Kontakta vårt team

Vårt supportteam på Godz hjälper gärna till med frågor, kontoärenden, tekniska problem eller allmän feedback. Vi svarar snabbt och kan guida vid verifiering, insättningar, uttag, säkerhetsfrågor eller andra spelrelaterade ärenden. Du kan även få hjälp med kampanjer, bonusvillkor och VIP-frågor. För smidig service använder vi flera kontaktvägar så att du kan välja det som passar dig bäst - chatt, e‑post eller telefon. Vi prioriterar tydlig information om verifiering och betalningar och hanterar ärenden snabbt.

Avdelning	Kontakt
Kundtjänst	[email protected] (chatt & e‑post för kontoärenden, verifiering och betalningar)
Allmänna frågor	[email protected] (press, fakturor och feedback)
Affiliates	[email protected] (partneransvarig, avtal, teknisk onboarding och marknadsföring)
Telefon	+46 8 412 63 91 (mån–sön 10:00–22:00)
Öppettider	Livechatt: 24/7 · E‑post svar: Mån‑fre 09:00–18:00

Hjälp via e-post

För mer detaljerade frågor, kontoärenden eller när du behöver skicka dokument föredrar vi e-post som kontaktväg. Ange alltid ett tydligt ämne och bifoga relevanta filer. Kontrollera att dina kontaktuppgifter är aktuella i ditt spelkonto så vi kan nå dig snabbt. Saknas information kan handläggningen fördröjas. Beskriv gärna ärendet kort och ange ärendenummer om du har ett.

Skicka ett meddelande

Namn

<label style="font-size:14px;color:#111;">  E-post  <input type="email" name="email" required placeholder="[email protected]" autocomplete="email" style="width:100%;padding:8px;border:1px solid #ccc;border-radius:4px;font-size:14px;"></label><label style="font-size:14px;color:#111;">  Meddelande  <textarea name="message" required rows="6" placeholder="Skriv ditt meddelande här..." style="width:100%;padding:8px;border:1px solid #ccc;border-radius:4px;font-size:14px;resize:vertical;"></textarea></label><button type="submit" style="background:#0b74de;color:#fff;border:none;padding:10px 14px;border-radius:4px;font-size:15px;cursor:pointer;">  Skicka meddelande</button>

Svarstid

Vår kundtjänst svarar vanligtvis inom en arbetsdag på de flesta förfrågningar. Vid enklare ärenden är livechatt ofta snabbare, medan mer komplicerade frågeställningar som kräver utredning eller verifiering kan ta flera arbetsdagar att hantera. Du kan följa ärendets status via ditt spelkonto och vi meddelar dig så fort vi har en uppdatering.

Feedback

Vi uppskattar din återkoppling. Dela gärna förslag, idéer eller förbättringsförslag om sajten, varje synpunkt granskas noggrant av vårt team och hjälper oss prioritera förbättringar. Dina kommentarer används för att förenkla navigationen, förbättra kampanjer och höja användarupplevelsen. Skicka dina synpunkter via återkopplingsfunktionen eller livechatten så återkopplar vi så snart som möjligt. Tack för att du hjälper oss bli bättre.