Villkor

Detta dokument beskriver villkoren för användning av spelkonton och tjänster hos Godz. Här förklarar vi relationen mellan oss och våra användare, vilka skyldigheter som gäller för kontot, hur vi hanterar betalningar och kampanjer samt hur tvister och ändringar i villkoren hanteras. Genom att använda våra tjänster godkänner du dessa regler och förbinder dig att följa dem.

Kontoskyldigheter

Du ansvarar för att uppgifterna i ditt spelkonto är korrekta och aktuella. Kontouppgifter, inloggningsinformation och betalmetoder ska hållas konfidentiella. Vi kan kräva kontoverifiering - till exempel ID-handling och adressbevis - före uttag eller vid misstanke om bedräglig aktivitet. Om du misstänker obehörig åtkomst ska du omedelbart kontakta vår support.

Kvalificeringskrav

För att använda våra tjänster måste du uppfylla lagstadgade ålderskrav och vara behörig att spela i ditt land. Minimikravet för ålder följer nationell lagstiftning. Ett konto är personligt och endast en registrering per person är tillåten. Vi kan neka registrering eller avsluta konton som används i strid med dessa krav eller lokala regler.

Godtagbart användande

Plattformen får endast användas för lagligt och personligt spelande. Användning som syftar till penningtvätt, bedrägeri, delning av konton, manipulation av spel eller annan otillbörlig aktivitet är förbjuden. Användning av VPN för att kringgå geografiska begränsningar är inte tillåten. Brott mot dessa regler kan leda till varning, tillfällig avstängning eller permanent kontoavstängning och indragning av vinster.

Allmänna bonus- och kampanjregler

Kampanjer och bonuserbjudanden är föremål för särskilda villkor som anges i kampanjens regler. Endast ett aktivt bonuserbjudande per spelare och hushåll kan gälla om så anges. Bonusar kan omfattas av omsättningskrav, begränsningar för insatser och spelviktning. Vi förbehåller oss rätten att förebygga och åtgärda bonusmissbruk samt att neka eller återkalla bonusar i samband med misstanke om otillbörligt beteende.

Insättningar och uttag

Betalningar behandlas via de betalningsmetoder som finns tillgängliga i kassafunktionen. Minsta insättning och uttagsgränser framgår i kontots betalningsöversikt. Uttag kan kräva fullständig kontoverifiering och behandlas i enlighet med våra säkerhetsrutiner. Vi kan införa tillfälliga begränsningar eller kräva kompletterande dokumentation för att följa våra kontroller mot bedrägeri och penningtvätt.

Tvistlösning

Vid oenighet uppmuntrar vi dig att först kontakta vår kundtjänst för att försöka nå en lösning. Om parterna inte når en överenskommelse kan ärendet hänskjutas till extern prövning enligt tillämplig lagstiftning. Vi strävar efter att hantera klagomål skyndsamt och på ett sakligt sätt.

Ändringar i villkoren

Vi kan uppdatera dessa villkor vid behov. Väsentliga ändringar meddelas i förväg via kontot eller e-post. Genom fortsatt användning efter en ändring godkänner du de nya villkoren. Vi rekommenderar att du regelbundet läser villkoren för att hålla dig uppdaterad om regler kring kontoavstängning, ansvarsfull användning och andra viktiga punkter.